Τοποθέτηση Προϊόντος στο Μυαλό του Καταναλωτή PRODUCT POSITIONING

Τοποθέτηση προϊόντος στο μυαλό του καταναλωτή PRODUCT POSITIONING οδηγός για επιτυχημένη στρατηγική. Η τοποθέτηση ενός προϊόντος στο μυαλό του καταναλωτή αποτελεί μια στρατηγική διαδικασία που διαμορφώνει την εικόνα και την αντιληπτή αξία του προϊόντος στην αγορά.

Μέσα από την ανάλυση της αγοράς-στόχου και την κατανόηση των προτιμήσεων των καταναλωτών, οι επιχειρήσεις καταφέρνουν να διαμορφώσουν μια ξεχωριστή ταυτότητα για τα προϊόντα τους, που τα διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό.

Ο στόχος της τοποθέτησης δεν είναι μόνο η προσέλκυση του καταναλωτικού ενδιαφέροντος αλλά και η διατήρηση μιας σταθερής θέσης στο μυαλό του κοινού, αξιοποιώντας κατάλληλα στοιχεία του μείγματος μάρκετινγκ, όπως η ποιότητα, η τιμή, και η επικοινωνία.

Εισαγωγή στην Τοποθέτηση Προϊόντος

Η τοποθέτηση ενός προϊόντος αποτελεί μία από τις πιο σημαντικές στρατηγικές μάρκετινγκ που εφαρμόζονται σήμερα, καθώς επηρεάζει άμεσα την αντίληψη του καταναλωτή και τη θέση που καταλαμβάνει το προϊόν στο μυαλό του.

Αποτελεί την επόμενη στρατηγική κίνηση μετά την τμηματοποίηση της αγοράς και την επιλογή της κατάλληλης αγοράς-στόχου.

Η τοποθέτηση αποσκοπεί στο να δημιουργήσει μια συγκεκριμένη εικόνα για το προϊόν στο μυαλό των καταναλωτών, με τέτοιο τρόπο ώστε να διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό και να ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους.

Τι είναι η Τοποθέτηση Προϊόντος;

Με τον όρο “τοποθέτηση προϊόντος” αναφερόμαστε στη θέση που επιδιώκει να καταλάβει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στο μυαλό των καταναλωτών.

Οι επιχειρήσεις στοχεύουν στη διαμόρφωση αυτής της εικόνας χρησιμοποιώντας συγκεκριμένα εργαλεία του μείγματος μάρκετινγκ, όπως η τιμή, η διανομή, η προώθηση και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος.

Η τοποθέτηση προϊόντος δεν αφορά μόνο υλικά αγαθά αλλά και υπηρεσίες, επιχειρήσεις, ακόμα και προσωπικά brandings, όπως πολιτικούς ή δημόσιες προσωπικότητες.

Στόχοι της Τοποθέτησης Προϊόντος

Η αποτελεσματική τοποθέτηση επιδιώκει να συνδέσει το προϊόν με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που είναι σημαντικά για το κοινό-στόχο.

Αυτό σημαίνει ότι η επιχείρηση πρέπει:

• Να κατανοήσει τα κριτήρια επιλογής που οι καταναλωτές θεωρούν σημαντικά.
• Να εντοπίσει τις αντιλήψεις των καταναλωτών για τα ανταγωνιστικά προϊόντα σε σχέση με το δικό της.
• Να διαμορφώσει ένα διακριτό και ελκυστικό προφίλ για το προϊόν που θα το διαφοροποιεί.

Παράδειγμα Τοποθέτησης: Τα Σούπερ Μάρκετ

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι τα σούπερ μάρκετ, όπου η τοποθέτηση διαδραματίζει σημαντικό ρόλο. Οι αλυσίδες σούπερ μάρκετ στοχεύουν να κατανοήσουν την αντίληψη των καταναλωτών για την επιχείρησή τους, όπως και τη θέση τους σε σχέση με τον ανταγωνισμό.

Ανάλογα με το κοινό-στόχο, η τοποθέτηση μπορεί να επικεντρώνεται σε παράγοντες όπως η ποιότητα των προϊόντων, οι χαμηλές τιμές, οι προσφορές ή η εξυπηρέτηση.

Οι εταιρείες προσαρμόζουν τη στρατηγική και την επικοινωνία τους με βάση αυτά τα στοιχεία, ώστε να προσελκύσουν καλύτερα το κοινό που τους ενδιαφέρει.

Βασικά Στάδια της Τοποθέτησης Προϊόντος

Για μια αποτελεσματική τοποθέτηση στην αγορά-στόχο, ακολουθούνται τα εξής βήματα:

Καθορισμός των τμημάτων της αγοράς: Η αρχική τμηματοποίηση της αγοράς βοηθά στον διαχωρισμό των καταναλωτών σε ομάδες με κοινά χαρακτηριστικά ή ανάγκες. Αυτό επιτρέπει στην επιχείρηση να επικεντρωθεί σε εκείνα τα τμήματα που είναι περισσότερο αποδοτικά για αυτήν.

Επιλογή της αγοράς-στόχου: Αφού καθοριστούν τα τμήματα της αγοράς, η επιχείρηση επιλέγει εκείνο το τμήμα στο οποίο θέλει να επικεντρωθεί. Η επιλογή της αγοράς-στόχου είναι κρίσιμη καθώς καθορίζει τον προσανατολισμό της επιχείρησης και του προϊόντος.

Κατανόηση των προτιμήσεων των καταναλωτών: Οι επιχειρήσεις πρέπει να γνωρίζουν ποια χαρακτηριστικά ενός προϊόντος θεωρούν βασικά οι καταναλωτές, καθώς και ποια αξία αναζητούν ώστε να προτιμήσουν το συγκεκριμένο προϊόν.

Ανάπτυξη του προϊόντος: Με βάση τις προτιμήσεις των καταναλωτών, η επιχείρηση σχεδιάζει και αναπτύσσει ένα προϊόν που ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες της αγοράς-στόχου.

Αξιολόγηση των ανταγωνιστικών προϊόντων: Η επιχείρηση πρέπει να μελετήσει πώς οι καταναλωτές αντιλαμβάνονται τα ανταγωνιστικά προϊόντα, ώστε να διακρίνει τα δυνατά και αδύναμα σημεία του δικού της προϊόντος σε σύγκριση με αυτά.

Δημιουργία μοναδικής φήμης: Η επιχείρηση επιλέγει την εικόνα που θέλει να διαμορφώσει για το προϊόν της, με στόχο να το διαφοροποιήσει από τα ανταγωνιστικά. Η φήμη αυτή θα πρέπει να συμφωνεί με τις προσδοκίες των καταναλωτών.

Επικοινωνία της ύπαρξης του προϊόντος: Η τελική φάση περιλαμβάνει την ενημέρωση του κοινού για την ύπαρξη του προϊόντος και την επικοινωνία των χαρακτηριστικών του, ώστε να αναγνωριστεί από τους καταναλωτές και να διευκολυνθεί η απόφασή τους.

Στρατηγικές Τοποθέτησης Προϊόντος

Οι στρατηγικές τοποθέτησης ενός προϊόντος διαφέρουν ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης και το κοινό-στόχο.

Κάποιες βασικές στρατηγικές είναι οι εξής:

Τοποθέτηση με βάση την ποιότητα ή την τιμή: Πολλές επιχειρήσεις τοποθετούν το προϊόν τους είτε ως υψηλής ποιότητας είτε ως οικονομικό. Αυτό είναι ιδιαίτερα συχνό στις αλυσίδες σούπερ μάρκετ και στα καταναλωτικά προϊόντα.

Τοποθέτηση με βάση τα χαρακτηριστικά του προϊόντος: Εάν ένα προϊόν διαθέτει μοναδικά χαρακτηριστικά, η επιχείρηση μπορεί να επικεντρωθεί στην προβολή αυτών των χαρακτηριστικών για να το διαφοροποιήσει.

Τοποθέτηση με βάση τη χρήση ή τις εφαρμογές: Μια άλλη στρατηγική είναι η προβολή του προϊόντος ως ιδανική λύση για συγκεκριμένες χρήσεις, αναδεικνύοντας έτσι την πολυλειτουργικότητα του.

Τοποθέτηση με βάση την εικόνα του χρήστη: Ορισμένες επιχειρήσεις προωθούν το προϊόν τους προς συγκεκριμένες ομάδες καταναλωτών που έχουν μια συγκεκριμένη ταυτότητα, όπως νέους, επαγγελματίες ή οικογένειες.

Τοποθέτηση με βάση την κατηγορία προϊόντος: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το προϊόν τοποθετείται με στόχο να γίνει αντιληπτό ως μέρος μιας συγκεκριμένης κατηγορίας, όπως τα οργανικά προϊόντα, τα τοπικά προϊόντα κ.ά.

Ο Ρόλος του Μείγματος Μάρκετινγκ στην Τοποθέτηση Προϊόντος

Η τοποθέτηση του προϊόντος δεν μπορεί να επιτευχθεί χωρίς την κατάλληλη χρήση των εργαλείων του μείγματος μάρκετινγκ.

Κάθε στοιχείο του μείγματος διαδραματίζει τον δικό του ρόλο:

Προϊόν: Ο σχεδιασμός του προϊόντος πρέπει να ικανοποιεί τις ανάγκες των καταναλωτών και να ενσωματώνει τα χαρακτηριστικά που είναι σημαντικά για το κοινό-στόχο.

Τιμή: Η τιμολογιακή πολιτική είναι καθοριστική, καθώς η τιμή του προϊόντος συμβάλλει στην αντίληψη που διαμορφώνει το κοινό-στόχος για το προϊόν.

Διανομή: Το κανάλι διανομής επηρεάζει τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και την ευκολία πρόσβασης του καταναλωτή σε αυτό.

Προώθηση: Η στρατηγική προώθησης είναι απαραίτητη για την επικοινωνία των πλεονεκτημάτων του προϊόντος και τη δημιουργία συναισθηματικής σύνδεσης με το κοινό-στόχο.

PRODUCT POSITIONING

Η τοποθέτηση του προϊόντος στο μυαλό του καταναλωτή είναι μία περίπλοκη διαδικασία που απαιτεί στρατηγική σκέψη, ανάλυση της αγοράς και βαθιά κατανόηση των αναγκών του καταναλωτή.

Μια επιτυχημένη τοποθέτηση μπορεί να βοηθήσει την επιχείρηση να δημιουργήσει μια σταθερή βάση πελατών, να διαφοροποιηθεί από τον ανταγωνισμό και να κερδίσει ένα ισχυρό πλεονέκτημα στην αγορά.